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第18部分（第4页）

Windows98不能正常关机解决法

你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！

一、试试“禁用快速关机”

大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：

1。点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；

2。点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；

3。这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；

4。重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。

二、检查AMP（高级电源管理）功能

1。点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；

2。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；

3。双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；

4。点击“确定”；

5。重启动计算机；

6。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。

三、退出Windows声音文件

1。点击“开始——设置——控制面板——声音”；

2。在“事件”框中，点击“退出　Windows”；

3。在“名称”中，选中（无）；

4。单击“确定”；

5。关闭计算机。

此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。

四、检查“启动”文件夹

通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：

1。点击“开始——运行”；

2。在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

3。选中“装载启动组项目”复选框；

4。点击“确定”；

5。此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。

如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。

五、检查Config。sys和Autoexec。bat文件

1。点击“开始——运行”，　在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

2。选择“诊断启动”项；

3。点击“确定”。

此时系统将提示?