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从获客到留客,砍一刀引爆全国后,张杭并没有沉浸在胜利的喜悦中。
他很清楚,砍一刀只是第一步,如何把这些新用户留住,才是真正的考验。
一个周末的下午,张杭召集拼夕夕的核心团队,在江湾公馆的花园里开了个露天会议。
阳光透过梧桐树叶,洒在草坪上,形成斑驳的光影。
管家端来茶水和点心,安静地退到一旁。
“各位,砍一刀的成绩不错,但这只是开始。”
张杭坐在藤椅上,手里拿着一杯茶:
“我们现在有2500万dau,但这些用户大多是被免费吸引来的,如何让他们留下来,持续在我们平台消费,才是关键。”
黄政立刻接过话:
“我们计划推出拼夕夕会员体系,开通会员后,用户能享受砍价加速、免费包邮、专属优惠券等权益,提高用户粘性。”
“不够。”
张杭摇了摇头:
“会员体系是基础操作,阿里和惊东都有,我们要做的,是差异化,要让用户觉得,在拼夕夕消费,不仅便宜,还有意思。”
他看向秦风:“运营部有没有什么新想法?”
秦风立刻拿出一份方案:
“我们想做拼团小游戏,用户在平台上拼团购买商品后,就能获得一次玩游戏的机会,比如多多果园,用户浇水就能种出真实的水果,免费包邮到家,还有多多牧场,养虚拟牛能换真实的牛奶。”
张杭沉吟了下:
“这个思路,可以试试!把购物和游戏结合起来,既能提高用户的打开频率,又能增加用户的停留时间。”
“多多果园已经开发得差不多了,预计两周内上线,多多牧场还在打磨细节,预计一个月后上线。”
秦风回答。
“很好。”
张杭转向采购主管小王:
“供应链端也要跟上,我们要重点扶持中小商家,尤其是下沉市场的农产品商家,让用户在拼夕夕上,能买到其他平台买不到的特色商品。”
小王立刻点头:
“我们已经跟10个农村合作社签了协议,接下来会重点推广当地的土特产,比如山的苹果、南的花生,而且我们会给这些商家流量扶持,让他们能快速起量。”
张杭满意地点点头,站起身,走到花园边缘,望着远处的江面:
“各位,我再次说一遍,拼夕夕的目标,不是成为第二个淘宝、第二个惊东,而是成为一个让消费者省钱,让商家赚钱的平台,便宜是拼夕夕的灵魂和精髓,任何活动,要围绕这个点进行,砍一刀帮我们拿到了入场券,但接下来的路,需要我们一步一个脚印地走。”
他转过身,目光扫过在场的每个人:
“阿里和惊东不会善罢甘休,他们肯定会推出更激进的策略,但我们不用怕,他们有资金和规模,我们有创新和速度,只要我们始终把用户和商家放在第一位,就一定能走得更远。”
夕阳西下,金色的余晖洒在江面上,也洒在张杭和他的团队身上。
每个人的脸上都带着坚定的表情,他们知道,一场更大的战争还在后面,但他们已经做好了准备。
这场由砍一刀引发的电商革命,才刚刚拉开序幕。
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