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第9章 学会与各种人相处（第5页）

对这种同事，最简单的应付方式是装作不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开不和他一起做；万一避不开，就要学着写日记，留下工作记录。

难缠类型10：吹牛拍马的同事

当此类人是你的同事时，你就得小心了。不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎，和和气气。如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你当做往上爬的垫脚石。

难缠类型11：有雄才大略的同事

有雄才大略的同事，如果大家利害一致，大可共创一番轰轰烈烈的事业。如一山不能容二虎的话，也可各取所需，各享盛名，而得其利。如果以上都行不通的话，你就全心全意地帮助他成功，自己多少也留下识才的美名。

难缠类型12：挑拨离间的同事

这种人做了你的同事，你除谨言慎行和他保持距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系，将他孤立起来，他向任何人挑拨离间，都不要为之所动受其影响。

难缠类型13：喜欢传播谣言的同事

散播谣言是不当的行为，并且有损一个人的形象。有心人会诱使你加入散播谣言的阵容，将来追究责任时，他们也会昧着良心将责任推到你身上。要避开这种陷阱的办法是转移此类话题到正经事上，或是干脆对他们说：“我真的不想谈这种话题”，“我不想聊这种道听途说没有根据的事……”他们不仅可能就此打住，也许内心还佩服你的个人修养呢。

难缠类型14：关系恶化的同事

当你感受到自己与某位同事的工作关系，已经恶化到你无法处理的地步，就该寻求调解协助。这不是要找出谁对谁错，只是希望借助外力求个和平共存。如果你有一个善解人意的老板，也许可以请他出面协助你们两位解决这个问题；或者是你可以采取主动，建议对方也许调到别的单位或部门工作会比较快乐一点。但千万不要把场面弄得像是非要摊牌不可，而是站在对方利益的角度，提出解决的方案。

难缠类型15：尖酸刻薄的同事

尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受欢迎的。他的特点是和别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时冷嘲热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。

这种人平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了，他会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他知道了，他也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”

尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为离谱，因此在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存，是因为别人怕他，不想理他。但如果有一天遭到众怒，他也会被治得很惨。

如果不幸这类人是你的老板，你惟一可做的事就是换部门或换工作。但在事情还没有眉目及定案时，不要让他知道。否则，他的一轮人身攻击，你恐怕会承受不了。

如果他是你的同事，和他保持距离，不要惹他。万一听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装没听见，千万不能动怒，否则，是自讨设趣，惹鬼上身。

如果他是你的部下，你得多花时间在他身上。有事没事和他聊聊天，讲一些人生的善良面，告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲，有时会替公司带来一份意想不到的收获。

而且办公室的气氛就应该是一团和气，一团和气说白了，就是要搞好同事间的关系。也就是当我们的工作有时不是很顺利，但都能相互理解，相互信任，相互聊得很开心，相互帮助度过一个个的难关，还相互学习好多好多的东西，还很容易交到很多新朋友，学习新事物。工作不忙时，相互聊聊天，感觉时间过得很快。

那如何才能达到这样的效果呢？

（1）改变自我适应环境

在工作中，你不得不与人打交道，所以必须学会改变自己，尝试主动与同事们多沟通，多交流，最大限度地求同存异，尽可能地融入集体中。这样不但有利于提高单位的工作效率，也有利于你个人才能的尽情发挥。其实做到与同事打成一片并不难，只要你待人真诚、友善，就会发现原来每个人都十分渴望被别人接受和理解，渴望他人的友爱和帮助。

（2）尝试新的处世方法

俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。人际关系，在工作和生活中都起着十分重要的作用。所以必须以积极的态度去面对同事。平时多观察他们之间是怎样交流和沟通的，然后你至少可以学着他们的样子谈论一些既轻松又能让大家感兴趣的话题。另外，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。总之，要与同事打成一片，就要勇于尝试。

（3）要处处替他人着想

要与同事打成一片，就要学会从他人的角度来考虑问题，善于做出适当的自我牺牲。还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。比如：同事感冒你体贴地递上药丸，路过饼店顺道给同事买下午茶，这些都是举手之劳，何乐而不为？你对人好人对你好，在公司才不会陷于孤立无援之境。

（4）要掌握与同事交谈的技巧

在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当及时地反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。比如：含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。

（5）不搞小圈子

跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人圈定你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际网络，对你没好处。尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉到办公室政治或斗争，定能获取别人的信任和好感。

（6）微笑

无论他是总经理、茶水阿姨、楼层保洁还是暑期实习生，无时无刻向人展示灿烂友善的笑容，必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大哥或大姐，年长的把你当儿子或女儿看待，如此亲和的人事关系，必有利于与同事打成一片，更有利于事业的快速发展。

如何与敌人相处

有这样一个故事：

在美国西部大开发时期，有一位牧场的主人由于全家老小都被土匪枪杀了，因此变卖了牧场，誓要天涯寻仇。

家已经被毁了，这种仇不管是谁都想报，然而当这个牧场主人花了十几年的时间找到那位凶手的时候，才知道那位凶手已经百病缠身了，躺在破床上一点抵抗的能力都没有，要求牧场主人给他一枪；牧场主人把枪举了起来，又无奈地放下了。

结局是，牧场的主人十分沮丧地走出那间破烂的小木屋，在夕阳照耀的大草原上沉思，他默默自语：“我虚度十几年光阴，现在我也老了，报仇到底还有什么意义呀？”

这虽然是电影故事，不过同样能给人们深刻的反省，而这反省其实是在强调处世过程中要懂得“有仇不报是君子”之理。

先来分析一下一个人“报仇”所需的投资：