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前言（第4页）

5。揭人之短，让你吃不了兜着走218

6。智慧说话，能捡回一条命221

7。说话要有“口，还要有”心“224

8。轻言易失言226

9。办公室是竞技场，闲话少说228

10。该说”假话“就说”假话“231

11。装聋作哑，大事化小233

第八章说出去的话，泼出去的水

大多数人认为写文章难，其实说话比写文章更难。文章写得不好还可以修改，可话说出去，无法修改也无法收回。因此，说话要讲分寸，有尺度，不要”乱放炮“，想说什么就说什么。

1。敷衍地拒绝，含糊地回避239

2。夸人的话不要太离谱241

3。夫妻间说话也要讲分寸244

4。不要把话说得太绝248

5。说三分话，做十分人250

6。”激将，，要把握好“度”252

7。开玩笑，要恰如其分254

8。批评也要讲究度256

9。慢条斯理地说，胜于强争259

第九章好话丑话全靠一张嘴

俗话说：“一言兴邦，一言丧国。”虽然每个人都会说话，但说话说得好的却不多。会说话能把丑话说成好话；不会说的，能把好话说成丑话，这就要求表达者说话要有技巧与智慧。

L规劝别人的话要顺耳263

2。说“不”，要注意方式266

3。不同的方式，不同的效果269

4。尴尬场合，用幽默来解脱271

5。打圆场，需高招274

6。三言两语解难题277

7。骂人不带脏字，你定赢279

8。求人办事，说话有技巧281

9。懂得变通，才能游刃有余283

10。生意是说成的286

11。场面话该说还要说289

12。话有三说，巧者为妙291