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第1021章 改革标兵企业打分干部（第1页）

上午九点，岭州政务服务中心前厅屏幕刷新，标题是《改革标兵评选试点通报（第一期）》。与往年不同，这次通报的评选打分人中多了一个新群体——企业代表。每家参与营商改革的民营企业，都有资格为本地干部打分。这个决定，是李一凡在前晚常委会上亲自敲定的。

文件落地那刻，全省的干部群一片寂静。往常评优靠述职、靠汇报、靠推荐，如今多了一道“企业直评”。不少基层干部低声嘀咕：企业懂我们什么？但李一凡的指令写得清楚：谁服务得好，谁就评优；谁拖项目、卡流程、乱收费，就地扣分。

九点半，桂浦的第一场改革标兵测评会在产业园多功能厅举行。主持人不是组织部干部，而是三家企业的法人代表。企业代表直接打开“透明窗”系统，调出每位被测干部的跑一次日志——从受理到办结的时间曲线一览无余。

一名女企业主指着屏幕说：“张主任的日志我记得，项目迟了两天，但每天都有更新，我觉得可以加分。”另一位老板接话：“我们公司那边，有干部半个月没回信息，后来才说材料丢了。”现场气氛一时紧绷，组织部干部皱了皱眉，却没插话。

系统自动汇总分值，桂浦的“服务体验指数”刷新出前三名：一位年轻的政务秘书、一名发改局副科长、一位长期驻园的审批组长。李一凡收到通报，批示两个字——公示。

下午，广城开会，主题就是“企业打分的公平性”。组织口有人担心：企业会不会借机报复干部？李一凡没有否定：“任何改革都有风险。但如果连群众和企业都不能参与评判，那干部的服务意识永远停在口号上。”他要求再加一道“复核机制”：企业打分要有证据支撑，必须附上跑一次日志截图、沟通记录或现场凭证，系统自动剔除情绪化打分。

傍晚，横湾的政务大厅挤满了企业代表。市里把所有窗口的跑一次日志同步公开：哪一天、哪一个企业、哪个环节卡住，透明到分钟。人社口的干部看着自己名字后面闪着黄卡预警，脸上微微发红。主任拍了拍他肩膀：“红卡才可怕，黄卡只是提醒。”那一刻，大厅的气氛没有批评的味道，更多的是一种压力之下的真实。

晚上八点，岭州日报发出评论文章：《改革标兵，群众打分不是笑谈》。文中写道：“改革需要群众的参与，更需要干部直面评价的勇气。”评论区热度异常高，许多市民留言：“以前我们不敢说干部坏话，现在终于可以打分了。”有人讥讽这只是形式主义，但更多人点赞——“至少让权力的反馈有了温度。”

第二天早上，桂浦市政府在例会上公布了“红黄榜”：红榜上三人，黄榜上八人，黑榜上两人。名单贴在门口的公告栏。被列黑榜的干部主动找组织部谈话，申请暂时退出窗口岗位，改做后台支持。李一凡看完汇报，说：“干部有反思就值得挽留。改革标兵不是奖，是镜。”

与此同时，“透明窗”的新版算法悄然上线。每一位干部的服务日志都带上一个新指标——“企业复访率”。这不是统计数字，而是真实反馈：企业办完事后是否还愿意回来。数据显示，广城、韶川、桂浦的复访率分别是42%、38%、51%。岭州改革办计划将这一指标纳入干部年终考核。

午后，李一凡带队暗访桂浦政务大厅。没有提前通知。前台一位年轻女干部正在帮企业主整理资料，手法熟练、语速平和。李一凡站在一旁看了一会儿，问她：“你知道你这几天得了多少分吗？”女孩笑着摇头：“我没空看，我怕越看越紧张。”李一凡笑了笑：“那就继续这样，做实事就行。”

离开大厅时，李一凡抬头看着电子屏，心里清楚，这一场“企业打分”改革，真正撬动的是权力的底层逻辑。它把干部的服务行为从“被动履职”变成了“被感知履职”，把群众从“被治理者”变成了“评价者”。这是改革的深水区。

夜里，数据中心的“标兵榜”更新：岭州全省共有312名干部被评为“企业推荐标兵”，67人列入“重点改进名单”。李一凡看着屏幕，手指轻敲桌面，在批示栏写下八个字：

“让数据说话，让群众打分。”

他知道，这八个字的分量，不只是考核机制的变化，而是整个岭州官场文化的一次换血。