多多读书

手机浏览器扫描二维码访问

第149章 提升群众满意度（第2页）

说完，李东沐便大步离开了。

望着李东沐离去的背影，穆婷的笑容瞬间消失。

刚到办公室，副主任孙文涛和网络管理股李凯便来汇报工作。

“李主任，经过多方询价，若是覆盖全中心的窗口评价系统，均价在8万元左右，包含一年的服务费。”

李凯汇报道。

“孙主任有什么意见？”

李东沐问道。

“品质和价格没有意见，就是想请示一下，以什么方式进行采购。”

孙文涛说道。

“涉及设备采购需要上政府常务会，提前和政府办杨磊主任沟通，尽快上会。

另外，为节省时间，提升效率，建议选择竞争性谈判，争取上会之后，一周内完成设备采购。”

李东沐说道。

工作汇报完毕之后，孙文涛让李凯先去准备材料，自己则留了下来。

“李主任，中心有一股不好的风气在蔓延，我觉得还是向您汇报一下。”

孙文涛说道。

“是和穆婷有关吧。”

孙文涛愣了一下，他没想到李东沐对中心的掌控这么强。

“是，既然您已经知道了，那我就不再说了，但是建议您多留意一下。”

对于孙文涛能主动向自己报告这件事，李东沐心里很满意。

从目前来看，行政服务中心的中层以上人员，除穆婷以外，都能够和自己保持一致。

下午四点钟，营商环境工作推进会召开。

综合协调股张山林股长宣读了优化调整方案，并听取了相关窗口单位的意见建议，最后李东沐作了总结讲话。

“各位领导，劳驾各位到中心开会，目的只有一个，就是进一步提升临川县对外形象，尽快扭转被动局面。

宋朝圣案件涉及人员众多，各窗口单位或多或少都有影响，所以，我们要吸取深刻教训，举一反三。”

“一是提升政治站位，切实把窗口服务工作作为一项重要工作来抓。

二是压紧压实责任，持续提升窗口服务质效。

三是强化督导检查，确保窗口服务整改工作取得实效。”

“这次，我们进一步健全完善了工作机制，通过建立窗口服务评价系统和设立举报电话，能有效压实窗口服务人员的责任，提升群众的满意度，而且经县委县政府研究决定，将窗口服务评价列入年度考核体系中，对满意度低的单位实行“一票否决。

今后，我们的工作干的好不好，不再是通过考核决定，而是由群众评价出来的，希望会后及时向一把手汇报，务必抓好落实。”

李东沐为提升窗口服务设立了双保险，一个是群众评价，一个是纳入年度考核，将这项工作与切身的利益连在一起，才能让单位主要领导重视起来。

当然，现场有单位提出了不同的意见，比如说会不会存在恶意投不满意的情况，比如说会不会存在恶意举报的情况。

李东沐对此都做了深入解释，承诺会在最大限度内保障服务的真实性。

当然，李东沐也知道，即便是再完善的工作机制，也会有漏洞。

因此，每周都会向各窗口单位反馈评价情况，以便于第一时间进行更改或提升。

看着各单位分管副职开始认真思考如何提升窗口服务时，李东沐知道这项工作已经开始有成效了。

喜欢重生官场：从基层公务员干起请大家收藏：（aiquwx）重生官场：从基层公务员干起