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第463章他只是客人
“你的意思是,他只是客人,而我是你的亲人?”霍心远瞬间就捕捉到了苏苗苗话里的重点。
“当然啊。”苏苗苗掷地有声。
“这还差不多。”霍心远的嘴角控制不住的往上扬。
苏苗苗看他这样子就知道,他已经完全被哄好了。
“对了,姑姑现在在哪呢?”苏苗苗趁机问道。
“在前面呢,我先带你过去。”霍心远瞬间阴转晴。
“嗯。”苏苗苗点头。
俩人直接去了商场内部。
前几天来的时候,还有很多工人在这边施工,到今天,就只剩下零星的几个工人了。
整体的装修都已经完全完成了,跟之前破烂的旧仓库简直是天差地别,等到所有的货品都上架后,只会更加的震撼。
而远处,霍巧玉正在跟十几个年轻的小姑娘说话。
“姑姑。”霍心远扬声喊了句。
“苗苗,心远,你们来了,赶紧过来。”霍巧玉连忙冲他们俩人招手。
两人随即上前。
“这位就是你们未来的老板。”霍巧玉冲面前十几个小姑娘介绍苏苗苗。
那几个小姑娘一看到他们的老板居然这么年轻,都有些微愣。
这年纪看上去跟她们差不多大吧,居然能开得起这么大一个商场?
“还愣着干什么,赶紧跟老板打招呼呀。”霍巧玉提醒了一句。
“老板好。”那十几个小姑娘这才回过神,连忙冲苏苗苗弯腰问好。
“你们好。”苏苗苗冲他们微微点头。
“苗苗,这里一共是十九个人,年龄大多都是十六岁到二十岁出头,性格都比较外向,能说会道。”霍巧玉简单的跟苏苗苗介绍了一下这些人的基本情况。
“可以。”苏苗苗点了点头。
这些小姑娘的形象气质还是不错的,面相都比较讨喜。
要做服务行业,讨喜是非常重要的。
不过讨喜只是先提条件,更重要的还是服务的意识。
“今天我先给你们简单的培训一下……”苏苗苗扬声。
“好。”众人齐齐应声。
“……”
苏苗苗的培训更注重的是应对问题的处理能力。
从最基本的面带笑容,以顾客为上帝的宗旨之后,接下来的就是各种线下模拟。
苏苗苗假扮客人,由其他的服务员轮流接待。
她这一行为在现在这个时代那都是没有出现过的,毕竟之前供销社的售货员眼睛都是长在头顶的。
而现在,苏苗苗的宗旨就是要把顾客当成上帝,很多人一时间都还有点转变不过来。
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