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第13章 职场向上 产品思维（第5页）

群面主要考察应试者的组织能力、表达能力、逻辑思维能力、亲和力、时间管理和规划能力等等，也就是软实力，听起来比技术方面简单，但是说实话，你在群面中所遇到的情况基本与你预想的不一样。

用一句话概括，就是根据你在群面中的言行举止来推测你具备哪方面的能力，如果你表现出来的能力符合公司的岗位要求，就会录用你。

一个岗位需要什么样的人，我们提前会做好“人员画像”，通常称为“胜任力模型”或者“能力模型”。

举一个例子：我们要招聘一名销售。

在组织群面之前，我们会想，公司招的人应该是这样的：

小张，20多岁，说话很有逻辑，擅长分条罗列；很有激情，做电话销售时，多次被客户挂断电话，但仍不气馁；能在一分钟之内把我们的产品给客户介绍明白；长相和善，喜欢笑，语言很有亲和力，很容易卖出课程。

1逻辑思维能力很强，能有条理地分点介绍我们的产品。（得分点20）

说话的时候，喜欢说“我认为有以下几点……”，然后分条阐述。

2表达能力较强，能很好地表达自己的想法。（得分点20）

说话简短，不啰唆，让人一听就明白。

3有亲和力，给人感觉“人畜无害”[23]，这样才能卖出去东西。（得分点20）

长相和善，喜欢笑。

4抗压能力很强，多次被拒绝后还能继续坚持。（得分点20）

被质疑后，仍能坚持自己的观点。

5擅长总结概括，能很快地总结出一条规律。（得分点20）

总结归纳能力强。

怎么才能脱颖而出？哪些点会加分？

群面里的四个角色

leader（领导者）：

leader可能是群面里最具领导能力的人。你需要用自己的魅力颜值逻辑声音以及不经意间透露出来的之前非常优秀的经历来全方位地“唬住”面试官，让他们感觉你最优秀。然后带领团队确定议题的框架，以及往什么方向讨论，怎么分配时间。等到大家跑题的时候，把话题“拽”回来。

你还需要控制进度，每过一段时间就总结一下大家讨论出来的结论。

这是最容易获得加分的一个角色，也是最容易出问题的角色。如果你不是那块料，千万别尝试！

tir（计时者）：

tir给人的感觉就是：今天我带表来了，让我来计时吧！讨论的时候要注意时间分配，当某一个环节用时过多时，你要告诉其他人，时间不多了，要抓紧讨论。不推荐记性不好的人担当这个角色，因为在讨论过程中，他自己可能就忘记时间了。

ordator（协调者）：

ordator给人一种“和稀泥”的感觉，假如甲和乙观点不同，互相对立，甚至马上就要打起来了，ordator就站出来说：我感觉你们说得都有道理，不如就把你们两人的观点综合一下，然后提出一个方案来吧。

suarizer（总结者）：

最后做总结陈述的人需要持续记录大家的观点，梳理小组讨论的结果。要口齿伶俐，表达能力强。如果你总结能力强的话，可以尝试这个角色。

一般来说，面试攻略里都会说要去抢leader，抢不到leader，最起码也抢个tir。我见过很多抢leader的人最后带着团队跑偏，成为第一个出局的人；tir忘了控制时间或者不敢打断大家的讨论，也早早出局。我也见过很多没有头衔的“群众”，最后一样被录取。所以，我想告诉大家的是，适合自己的才是最好的。

有的人天生就是领袖，有的人更适合在团队中协调关系，有的人逻辑思维很强，也很善于总结。这都是你过去的生活经历赋予你的能力，不要想着一次性颠覆。

得分点

以上总结了那么多，重点在这里：我们如何使自己在不经意间展现出的行为变成得分点呢？

以小王为例：

在日常生活中，小王是一个内向、不善于表达的人，但他做事比较踏实细心。

显而易见，小王适合做tir的角色，那种表达能力很强，随机应变能力很强的leader角色肯定不适合他。所以，小王在参加面试之前就要熟悉tir的工作。

有一次，小王参加了一次无领导小组讨论，一共7个人，限时30分钟。

这次无领导小组讨论有讨论和表达两个环节。于是，大家都在抢“角色”。轮到小王时，他说，我认为我们的30分钟可以这样规划：

1前10分钟：大家看完议题，每人思考3分钟，3分钟后，每人陈述1分钟。

2第2个10分钟：用5分钟确定议题，用5分钟归纳结论。