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第67章（第1页）

黄霖霖这句话让刚刚还有些忧郁的方柏霓直接笑喷。她撩了一点水洒向黄霖霖，“什么鬼？你这个小脑瓜子在想什么东西？”

黄霖霖往廖慧身边躲了躲，又从廖慧肩膀后面露出半张脸：“喏，人家胡逸凡隔三差五约你喝酒，你不跟人家谈恋爱，只能是你嫌弃人家呗。那大哥长得又好、学历又好，只想是你觉得人家不是大款咯。”

方柏霓挪了挪身子，越过廖慧去挠黄霖霖：“你个小鬼，我什么时候说要找大款了？”

黄霖霖扯着廖慧的胳膊，往她身后躲，嘴上不住地讨饶：“我错了，以后不敢了，求放过。”

廖慧被两个人闹得满脸满头都是水，赶紧把她俩拉开：“再闹，罚你们做十个俯卧撑。”

池子里的人安静下来，水面也平静下来。在温热的池水里，夜色缓缓流淌。三个人在无边的温柔里享受一年中难得的闲暇。

毕竟是团建，虽然只有三个人，但该开的工作总结会还是要进行。第二天早上十点钟，爱情事务处理局年度总结会在套房的沙发上正式开始。一台笔记本放在中间，一个excel表写着这一年爱情事务处理局的业务情况。

方柏霓和黄霖霖靠在沙发的靠背上，听廖慧讲今年整体的工作情况：付费会员比去年增长35，线上注册用户增长40，合作机构增加到15家，总营收提升41。

“总体来说，业绩还是很不错的，为自己鼓个掌。”

廖慧说完，三个人一起鼓掌。

“但是这一年也出现了几个问题需要注意：第一个，付费会员的转化率提升不是很显著；第二个，对活动的依赖度过高，不管是线上注册用户还是付费用户大都是通过活动转化来的。接下来的一年，我们需要考虑一些新的转化渠道。”

廖慧说完，就把话语权交给方柏霓和黄霖霖，“你们讲完过去一年的工作总结后，咱们来重点讨论一下明年该做哪些新的动作。”

廖慧朝方柏霓抬抬下巴，方柏霓很自然地开始讲自己的工作总结：“我分两方面来讲：一方面是付费会员的服务情况，另一方面是线上注册用户的情况。首先，付费会员部分，刚才慧姐也讲了，增长幅度还是可以的，但存在一个问题，也是一直都存在的问题——男女比例不平衡，优质男会员数量少。”

“线上注册用户这块，今年新增用户不少，但这部分用户的变现率很低，除了转化成付费用户外，基本没有什么变现方式。而且自从我们开始创业，就把重心放在了线下部分，线上部分一直是我们的薄弱版块。新一年，我认为我们可以在线上着重发力。”

接下来是黄霖霖，重点总结了线下活动和公众号的情况，跟廖慧和方柏霓的意思差不多，都是总体向好，但仍有诸多不足。

十分钟不到，三个人就已经把过去一年的总结讲完了，接下来就进入新一年动向的讨论环节。

黄霖霖先开口：“现在直播这么火，我觉得我们也可以做直播，把直播作为获客的重要渠道来做。”

廖慧点点头，“直播确实该做。现在几乎所有公司都开始做直播了，直播的量大，成本低，时效性高。但是如果做直播的话，我们要做什么内容呢？总不能一开始就卖会员呀。”

“之前有会员了解服务的时候问过咱们的情感咨询，我觉得这是个不错的切入点。”方柏霓突然想起方敏购买会员时与自己的聊天，那时她确实重点询问了情感咨询的问题。

廖慧和黄霖霖都觉得这个主意可以，就让方柏霓继续说下去。

“我先说一下做情感咨询的直播的几个可行之处：第一，现在很多人，不管是单身的还是恋爱中的，甚至是已经结婚了，都或多或少有情感问题，但是现实中他们也找不到可靠的情感咨询师，大部分人都找闺蜜或哥们儿出主意，靠不靠谱先不说，至少说明他们的需求很大；第二，在这两年的工作中，我了解了不少大龄男女感情经历少，对感情这件事缺少基本的认知。学校里不教谈恋爱，我们可以教啊；第三，还有很多会员之所以相亲无数次都找不到对象，不是没有合适的，是他们自己对自己判断错误，期望值过高，我们也可以帮忙调整一下。”

方柏霓刚说完，黄霖霖就有了新想法：“还有一个，我最近看到有些博主直播给网友点评相亲对象，我觉得这个也可以试试。”

“直播可以先作为新一年要做的事项定下来，具体的方案我们回去搜集一下资料，再碰一下，出个方案。除了直播，还有其他想法吗？”廖慧说。

“我们目前新媒体这块只有公众号，我觉得小红书和短视频平台都可以试试，特别是小红书。现在小红书上的情感话题热度非常高。我也看不到不少在小红书上找对象的笔记。”方柏霓说。

黄霖霖接着说，“线上活动也可以搞一下。我‘潜伏’在友商的群里，看到他们用线上会议软件找线上相亲，感觉还不错。而且成本也低，我们可以试试。”

廖慧两手一拍，“宝贝们，你们太厉害了。这几个主意都很好，明年咱们就这么干。但是直播、新媒体和线上活动都做的话，咱们人手估计不太够，至少得招一到两个人。这是我的专业，我来负责。”

按照廖慧之前的工作经验，此时此刻，方柏霓和黄霖霖应该拍手叫好。毕竟加了人，就意味着活会分散给更多的人，同时因为要统筹管理，大概率就要出现管理层。但方柏霓和黄霖霖并没有叫好，反而提出了反对意见。

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