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那作为就需要思考一个问题,他为什么意愿低?
其实无非就是两种情况,一是钱没给够,二是他觉得这个事情不对或者不好。
意愿低可能跟“人”
有关,也有可能跟“事”
有关,但跟他本身的“技术水平”
和“业务能力”
无关。
所以遇到这类型员工最标准的做法是去换位思考和共情对方,然后和对方建立起足够的信任。
建立起信任以后这类员工会立马升级到第一类“能力强意愿高”
的员工。
但是这并不适用于渡河项目中的业务同事。
因为陈默本质上不是业务部门领导,没有时间也没有必要去和这类人建立信任关系。
更不可能去改变对方的认知,让对方觉得“渡河项目”
非常重要。
要知道很多时候改变一个人的认知可比提升他的技能难多了。
陈默的策略就是先把时间花在第一类的员工身上,等马来子公司切换时业务同事会加入项目组,他需要的是给这些第一类同事“授权”
和“支持”
。
授权说白了就是跟他们谈使命、愿景、价值观和目标就好,不用管到具体的任务和操作上。
陈默也不会要求这些人一定要按照他的方式去做事,更不会去抓考勤看周报。
再具体一点的操作就是陈默自己把目标定好就行,后续的方法对方去想,如果有什么需求,他无条件帮助和支持。
一句话:要人给人,要钱给钱,要时间给时间,要空间给空间。
他的想法是三步走:
第一步由第一类“意愿高、能力高”
的员工去完成马来西亚子公司的上线切换工作;
第二步再由第一类员工带着第三类“意愿高、能力低”
的员工共同完成中国区的上线切换工作;
第三步则是第三类员工在第一类员工的教导下技能提高以后,成为后期全球上线切换的种子,带领其他业务同事完成整个切换工作。
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