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第5部分（第1页）

“三株口服液和延生护宝液，都是因为弄死了人才垮掉的！只要不死人，总能找到解决的办法。”乔西尔拿出医药保健品行业的例子进行佐证。

赵老师接着说：“当然，如果想做成百年老店，要求就得再高一点，产品不能有明显的缺陷。你们都看到那个巨能钙的广告吧？火了七八年，赚的钱都可以用麻袋装了，那时候连明星们见面，问候语都变成‘您补钙了吗？’最后为什么垮了？钙片里面查出了有害元素，双氧水什么的。其实，要把里面的这个双氧水去掉，技术上并不难，投入的资金也不会很多。又不是生产原子弹，造神舟飞船！但他们就是太粗心，搞食品的哪能这样呢？”

Tom？李听了这一通新理论，总感到有些别扭，与自己以前学的差别太大：“赵老师，营销界通行的理论，不管是以前的4P、4C、4R，还是后来的整合营销传播、蓝海理论、长尾理论，都强调自己是系统思维、用的是系统工具。你讲的这些，好像就是些小聪明、经验主义的东西，管用吗？”

“不管用你来这儿干什么？”赵老师的一句反问，将Tom？李问得哑口无言，“别看那些人动不动就摆出一大堆新名词、新理论，一套一套的，基本没用。营销是做什么的？是攻心，与顾客斗心眼！不管你多大的事业，根本上还要看你的脑子灵不灵，把人情世故琢磨透没有。我不管你是4个骗（‘P’被他念成了‘骗’）还是5个骗，赵某人只有三板斧。三板斧一出山，4P，4C全玩完。”

只见“刷！刷！刷！”三把斧头图案接连飞过后，投影幕布上打出──

赵氏魔鬼营销秘籍

赵氏“三板斧”营销论

第一板斧──

利用顾客的无知：攻其不备

第二板斧──

利用大众的偏见：出其不意

第三板斧──

利用人性的弱点：投其所好

每一把斧头图案下面，都醒目地涂着鲜红的血液，滴滴下落。25个学员瞪大眼睛，呼吸急促，心潮澎湃。

赵老师清了清嗓子，骄傲地说：“我们做营销的，立足的是中国的国情，要的是实效。这三板斧，是我多年苦心琢磨出来的营销真经，经过了反复试验，刀刀见血，剑剑封喉。”

“哎呀！这哪里是营销，这是杀人哪！”范总终于回了神，大声叫嚷起来。

“痛不痛？”赵老师问。

“痛！”

“‘痛’后面加个‘快’，那又是什么感觉？”

“痛快！”范总不假思索地回答。

赵老师：“一个优秀的营销人，出手要快，要利索。出手快了，顾客就感觉不到痛，而是‘痛快’。说不定还会握着你的手，一个劲地说‘缘分啊！’‘谢谢啊！’”

“你又提这个干什么呢？”范总表示抗议。

“随便举个例子嘛，”赵老师也笑了起来，“同学们，营销做到极致，就是周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨。到了这个时候，我们还要不要客气呢？”

“不要！──”教室里发出雷鸣般的声音。

范总坐在教室后面，目瞪口呆，内心里仍在激烈反抗：“咋会这样呢？咋会这样呢？”

听完了这节课，曾经与赵老师激烈争辩的软件工程师沈因落经过激烈的思想斗争，感到自己确实不是干营销的那块料，默默办理了退学手续。

得到消息的范总经理为他送行。两人执手相看泪眼，竟无语凝噎。

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第4课　概念就是生产力（1）

营销的核心功能就是将质量适可的产品变成好的产品，通过产品概念的附加和推广使其“好产品”化。

──温韬（企业品牌顾问、“中国品牌建设突出贡献人物”奖获得者）

概念的研发，首先是进行生动化想象。