手机浏览器扫描二维码访问
第256章 接受心意（第1页）
具体关于心肺复苏这一类的知识培训还急不得，涉及的知识偏专业一些，沈音音打算把它放到最后，现在先给大家搭一个框架。
“第二课：安抚和沟通！”
沈音音写完，还在黑板上重重的点了三下，这是她认为最重要的一部分知识。
要是秩序维持不好，学到的其他知识全是白搭！
就像今天那样的情况，大家都傻眼了，一愣不楞的站在那里，没有任何一个人能迅速安抚顾客情绪，导致后面大家的情绪越来越偏激。
今天要是不是顾远洲即使出现，孙大壮还真就有可能直接被拖死在和平饭店里了！
“遇到突发情况，其他客人肯定会害怕、会慌！我们要第一时间站出来，用*清晰、镇定、专业的声音告诉大家我们在做什么！比如：‘这位同志是严重过敏！我们在急救！已经去叫医生了！请大家保持安静，给病人留出空间！’等等，不要沉默！不要任由恐慌蔓延！声音要稳，态度友好且坚决！你的镇定，就是给其他客人最好的定心丸！”
“明白了，老板！”前台小李第一个大声应道。
“懂了！以后知道该咋办了！”张婶用力点头。
见大家都认真的拿出本子记笔记，也积极回应她的教学，给了沈音音莫大的情绪价值，她挽起袖子，露出纤细却有力的手腕，一边在黑板上写，一边解释。
天边的晚霞变成昏黄的灯光下，她身影依旧在黑板前忙碌，像风雨后更显韧劲的翠竹。
夜幕低垂，沈音音拖着灌了铅般的双腿，推开家门，客厅里只亮着一盏昏黄的壁灯，将空旷和寂静都柔和地包裹起来，却驱不散她骨子里透出的沉重疲惫。
这一整天的惊心动魄和精神高度紧张以及强撑着的镇定，此刻如同退潮后裸露出的礁石，嶙峋而冰冷地硌着她每一根神经。
她几乎是靠着门板才站稳，连抬手开亮大灯的力气都仿佛被抽干了。
出乎意料，家里静悄悄的，顾远洲竟然还没回来。
想来也是，他今天突然出现在城里，应该也是有要紧任务的，况且押送犯人、配合公安做笔录、汇报情况……
他那边的事情恐怕更为繁杂棘手，一丝不易察觉的失落和担忧悄然爬上心头，但很快被更深的疲惫淹没。
轻微的脚步声从里屋传来，月月揉着惺忪的睡眼，穿着小小的睡衣探出头，看到是妈妈，软软地叫了一声：“妈妈……”
很显然，小家伙这是因为她迟迟不回家，想睡觉，又睡得不安稳，所以声音里才会带着浓浓的睡意。
紧接着，顾子琪的房间门也开了。
和月月不同，他显然还没睡，穿戴整齐。
张三丰弟子现代生活录
张湖畔，张三丰最出色的弟子，百年进入元婴期境界的修真奇才。他是张三丰飞升后张三丰所有仙器，灵药，甚至玄武大帝修炼仙境的唯一继承者，也是武当派最高者。在张三丰飞升后，奉师命下山修行。大学生，酒吧服务员，普通工人不同的身份，不同的生活，总是有丰富多彩的人生，不同的遭遇，动人的感情，总是让人沉醉不已。武林高手...
一揽众美在三国
一个现代人，来到了古代，哇噻，美女如云呀，一个一个都要到手，战争阴谋铁血一揽众美，逍遥自来快乐似神仙本书集铁血与情感于一身为三国类中佳品。...
天美地艳男人是山
从农村考入大学的庾明毕业后因为成了老厂长的乘龙快婿，后随老厂长进京，成为中央某部后备干部，并被下派到蓟原市任市长。然而，官运亨通的他因为妻子的奸情发生了婚变，蓟原市急欲接班当权的少壮派势力以为他没有了后台，便扯住其年轻恋爱时与恋人的越轨行为作文章，将其赶下台，多亏老省长爱惜人才，推荐其参加跨国合资公司总裁竞聘，才东山再起然而，仕途一旦顺风，官运一发不可收拾由于庾明联合地方政府开展棚户区改造工程受到了中央领导和老百姓的赞誉。在省代会上，他又被推举到了省长的重要岗位。一介平民跃升为省长...
倚天屠龙夺艳记
赵敏的娇蛮狐媚周芷若的举止优雅小昭的温柔体贴不悔的秀丽美艳蛛儿的任性刁蛮 一梦醒来，该是倚天屠龙的另一个新主角上场了...
神印王座
魔族强势，在人类即将被灭绝之时，六大圣殿崛起，带领着人类守住最后的领土。一名少年，为救母加入骑士圣殿，奇迹诡计，不断在他身上上演。在这人类六大圣殿与魔族七十二柱魔神相互倾轧的世界，他能否登上象征着骑士最高荣耀的神印王座？...
悦女吴县
书名？阅女无限？？呵呵，广大银民，请看清楚哦。吴县，这个二十岁的青涩小子，进城上学，居然一不留神，取悦于众多美女，在众女的帮助下，事业也是蒸蒸日上。且看主角如何将有限的生命，投入到吴县的悦女事业中去。蹩脚的猪脚，由一个初哥，逐渐成为花丛高手。...