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第538章 指导（第2页）

“此外，员工服务态度和专业素养也有待提高，有些导购员不够热情、专业，无法及时为顾客提供帮助。

再者，促销活动缺乏吸引力，不能有效刺激消费。

最后，供应链管理困难，库存管理不够完善，容易出现缺货或商品积压的现象。”

“这些问题会影响超市的运营效率和竞争力，需要重视并采取相应措施加以解决。”

“不愧是我儿子，你说的这几点，我有的想到了，有的没想到，但都说到点子上了，看来我把你请来，是正确的。”

江云州发自内心的骄傲。

虽然江一鸣指出了不少超市存在的问题，但他却很高兴。

这个优秀的小子，是他的儿子。

“既然你发现了问题，随便再提点解决措施，回头老爸送你一辆车。”

“这个奖励可不小，那我得好好想想，让你感到物超所值。”

江一鸣与父亲开起了玩笑。

想了一会，他说道：“全球最大的商超之一沃尔玛超市，想必你听说过吧？”

“当然，沃尔玛做的非常大，是世界巨头，我自然要去研究它的模式，我还多次到超市光顾过。”

江云州说道：“我的一些想法落实和改进，就是去了沃尔玛等大型超市后，才产生的。”

“不过，我看到的还是有限，一些看似浅显的东西，我却不一定看到真正的内涵。”

江一鸣点了点，说道：“我们就以沃尔玛的例子来探讨解决方案吧。”

“一是利用‘主走道’吸引顾客的注意力。

沃尔玛是抓住顾客注意力的高手。

他们相信零售业的那句老话：‘如果商品能让人们看到，我们就能把它卖掉。

’自从沃尔玛成立之初，‘主走道’就成为它的商店布局的一个标志性部分。

它是一个正方形的过道，摆着很多小货架或小箱子，里面装着低价产品或促销品。”

“二是沃尔玛对优惠商品做了一些有趣的处理：他们总是在打折的标志牌上用大大的粗体数字标出商品的原始价格。

如果一罐绿豆原来卖64美分，现在是50美分一罐，那么标志牌上就会写上两个价格——原价64美分，现价50美分。

沃尔玛为什么这样做？因为人们不知道大多数东西的价格实际上应该是多少钱。

如果没有对比，你不会知道一罐青豆卖50美分是不是很实惠。

但是现在你已经假设它是实惠的了，因为招牌上是这么写的。

这归因于一个被称为‘锚定’的心理学原理：即我们的决定会受到我们所看到的第一个信息的影响。

我们会在潜意识中吸收这些信息，而不会意识到我们正在这样做。”

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“三是稳定的供应链。

沃尔玛不断优化供应链，与供应商建立长期合作关系，确保商品的质量和供应的稳定性……”

江一鸣与父亲探讨了将近两个小时。

他之所以知道这么多，是平时不断地学习和积累。