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第183章 背锅（第1页）

第183章背锅

沈织意从未见过他正脸，认出他，全凭感觉。502txt

不知为何，每次面对他，沈织意都觉得自己低人一等，下意识就摆出低眉顺眼的姿态。

五零二客人与她擦身而过时，脚步顿了下，随后带着人踏入了电梯，知道电梯门合上，沈织意才抬视线。

杭城进入旅游旺季后，所有酒店都进入忙碌状态。

万豪酒店后面三个月的订单都已经排满，沈织意乐不思蜀，这大概是慰藉她母亲的最好方式了。

凌晨三点，她休息室的门被拍响，“沈经理，出事了……”

一名外国游客食物中毒，沈织意当即和导游一起送这名游客去了医院。

一直到天亮，游客才从急诊室转到了普通病房。

这下麻烦出来了。

导游指责沈织意，“这件事你们酒店看着处理吧，这批游客都是我们旅行社接的高端游客，光是人均消费都能达到十几万，现在在你们酒店出了事，你必须给我解决了！”

沈织意和气一笑，“小董，咱们是老合作伙伴了，我们酒店的情况你不是不了解，后厨的一切都严格把控，开业七年来，从未出现过客人食物中毒这一说，这位客人目前病因不明，咱们还是等鉴定结果出来再说吧，该我们酒店承担的责任，我绝不推脱，你看行吗？”

“什么意思？你是说跟你们酒店五官，都是我们旅行社的责任喽？开什么玩笑？客人昨晚才在你们酒店用餐，半夜就发生呕吐腹痛，这还用鉴定吗？所谓店大欺客，谁知道你们会不会从中动手脚，领导还等着我回话呢，你赶紧给我出一个处理方案！”

旅行社将责任直指万豪，沈织意态度更明确，非要等到鉴定结果出来才肯回应。

双方僵持不下时，游客醒了过来，不知道是不是之前旅行社给他洗了脑，在病房里大喊大叫要让万豪负责人出面给他解决问题。

沈织意来时只跟了小美，游客来了好几个，双方意见达不成一致，在病房里直接动起手来。

有人报了警，警员过来后，将沈织意和导游，以及游客代表带去了警员局。

警员表示，因为游客是在万豪酒店出的事，所以，即便鉴定结果没出来，按照工作流程，也要通知万豪酒店咱们营业，接受他们的检查。

沈织意当场表示反对。

“警员同志，请问您有让我们暂停营业，接受检查的文件吗？”

警员摸了摸鼻尖，“这倒是没有，不过这是我们领导的决定，对民众也是一个起码的交代，毕竟你们是涉事方，万一真的是你们酒店餐饮有问题，那岂不是对其他客人的不负责任？”

沈织意思路清晰，语气锐利，“可是你们有没有想过，我们万豪一旦停业，那就意味着告诉所有人，我们万豪的餐饮确实存在问题，而这位住院的游客也确实是吃了我们万豪的食物才出现的一系列症状，即使后期鉴定结果出来跟我们无关，我们万豪也被打上了饮食不合格的烙印，这将会对我们造成多大的损失，你们有考虑过吗？”

“我……”

警员被怼得一愣一愣的，愣是找不出反驳的话来。

尽管沈织意辩论上占了上峰，但警员不发话，她走不了，万豪那边停业的通知也已经下来。小美的电话打过来，她在电话里急的不行，沈织意安慰她说没事，先安抚好现住的客人，不再接待其他人。